服务条款

第一章　服务说明

VPSMerge 提供 Apple Silicon Mac mini 租用服务，供团队运行 Xcode 编译、自动化测试、归档、macOS CI runner 与远程开发任务。交付对象是独享物理机，非虚拟机；同一租用期间，一台物理节点只分配给一个客户，不与其他客户共享该机器的 CPU 与内存资源。

在售配置为 Merge M4 S（Apple Silicon M4、16GB RAM / 256GB SSD）与 Merge M4 L（Apple Silicon M4、24GB RAM / 512GB SSD）。可选节点共 5 个：新加坡、日本东京、韩国首尔、香港、美国东部。配置、附加项及实际可用状态以控制台实时返回和订单确认内容为准。

服务包含租期内对所分配机器的远程使用能力，macOS 图形界面与命令行完整可用。独享资源不等于保证某个项目的构建耗时；依赖下载、项目代码、并发任务与工具链设置仍会影响结果。客户应依据自身流水线完成配置、测试与容量评估。

第二章　账号与下单

客户通过控制台开通账号、配置订单并管理实例。请提供可接收通知的邮箱，妥善保管登录验证信息、SSH 与 VNC 凭据，并限制团队内部的访问权限。代表团队下单的人员应具备相应授权，团队应明确谁负责续费、账单与实例管理。

下单前应核对机型、节点、计费周期、存储扩展与订单金额。订单是否支付成功、物理节点是否完成分配以及租期起止时间，均以控制台记录为准；仅发起支付或提交转账凭证，不代表实例已经交付。

发现账号或凭据可能泄露时，应及时更换相关凭据并提交工单，说明实例 ID 与异常时间段。已有实例的问题请从控制台提交工单；准备开通服务可直接租用云端 Mac。

第三章　计费与支付

服务提供按天、周、月、季四种计费周期，价格与账单统一使用美元（USD）。不同周期分别定价，不应将某一周期的金额直接视为另一周期的报价。客户确认付款前，应核对控制台展示的基础配置、附加项、租期与应付总额。

支付仅支持 USDT-TRC20，以及经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex。实际可用网关以后端接口返回为准。使用 USDT-TRC20 时，应逐项核对支付页面提供的网络、收款地址与金额；卡支付是否完成，以网关确认及控制台账单状态为准。

实例暂时闲置、runner 离线或客户停止提交构建任务，不会自动结束已购买的租期。变更机型、增加或移除附加项、提前终止订单及退款请求，应通过工单核对实际交付情况与处理条件，不以停止使用代替订单变更确认。

第四章　续费、到期与数据释放

客户应持续关注控制台内的到期时间，并在需要继续使用时完成续费。续费是否成功及新的服务期限，以账单支付确认和实例记录为准；没有已确认的续费记录时，不应假定原实例会持续保留。

工程仓库、证书、描述文件、构建产物、缓存与其他客户文件由客户自行管理和备份。请在租期结束前，将需要保留的数据同步到团队控制的存储位置，并确认备份可读取。实例内的独享存储不等同于独立备份服务。

到期且未续费的实例将按服务释放流程停止交付，释放后进行磁盘擦除，相关文件不再作为可恢复数据保留。若续费或导出出现异常，请在到期前提交工单，附实例 ID、账单编号与具体问题；不要依赖到期后的恢复作为备份方案。

第五章　可用率承诺

所有节点全年 365 天正常运行，月度服务可用率承诺为 99.9%。可用率按对应实例的月度服务期间核对；以 30 天为换算基准，0.1% 约对应 43 分钟的不可用额度。这是承诺的换算说明，不是历史监测数据。

申请补偿时，请登录控制台提交工单，附实例 ID、受影响的起止时间与时区、连接错误或任务日志。平台将结合实例状态、服务记录与客户提供的材料核对影响范围，并通过工单说明核对结果与服务时长处理方式。

客户自行关闭机器、错误配置网络或系统、应用自身故障，以及客户接入网络异常，不计为平台服务不可用。不可抗力造成的影响按事件证据与适用法律处理。构建速度下降或单次任务失败不直接等于整台实例不可用，应结合远程连接及基础服务状态判断。

第六章　可接受使用

客户不得使用服务进行挖矿、滥发邮件、网络攻击、恶意软件传播、未授权访问、侵权内容分发，或其他违反适用法律与第三方合法权益的活动。不得绕过访问控制、干扰平台基础设施，或尝试访问不属于自己的实例和数据。

客户应对团队成员、runner 脚本、依赖包与自动化任务的行为进行管理，避免凭据泄露及不受控的任务执行。发现异常进程或可疑网络活动时，应及时停止相关任务、保存必要日志并联系平台核查。

有合理证据表明实例正在造成安全风险或持续损害时，平台可采取必要且相称的限制措施，包括限制连接或暂停相关服务，并在可行范围内告知原因与处理路径。客户可通过工单提交说明与修复材料，请求复核。

第七章　软件许可

客户应自行遵守适用的 Apple 软件许可协议，以及所安装或使用的开发工具、依赖包、模型、插件与其他软件的许可条件。租用物理设备不代表获得任何第三方软件的额外授权，也不替代团队已有的许可义务。

客户应核对 Xcode 版本、SDK、模拟器运行时与项目依赖的兼容性，并妥善管理签名证书及其使用权限。平台提供机器与远程使用能力；项目的构建配置、签名授权、产物分发与发布合规由客户负责确认。

第八章　责任范围与处理原则

平台按已确认订单提供约定配置的独享物理节点，并对可归属于平台的交付与基础服务问题进行核查和处理。客户负责自身代码、数据备份、访问授权及任务设置。发生问题时，双方应依据订单、账单、实例记录与日志确认事实，采取合理措施减少进一步影响。

可用率未达到承诺时，按第五章核对服务时长补偿；其他履约争议应结合实际服务内容、责任原因与可证明的直接损失处理。补偿安排不排除适用法律规定的不可限制或不可放弃的权利，也不免除依法不能排除的责任。

客户发现异常后，请保留必要证据并尽快报告，避免在核查前删除关键日志。平台会说明可采取的处理措施；任何个别问题的处理结论，均应以对应工单和订单记录为依据，不自动改变其他订单的约定。

第九章　条款变更与争议解决

平台可能随服务内容或合规要求更新本条款，并在本页公布新版本及其生效安排。涉及已确认订单的重要权益变更，将通过账号邮箱或控制台通知说明；既有订单按适用法律、原订单约定与具体通知确定处理方式。

本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。发生争议时，双方应先通过工单或邮件说明事实并协商；协商未能解决的，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。

对条款、账单或服务范围有疑问，请登录控制台提交工单，或发送邮件至support@vpsmerge.com。已有订单请附订单编号或实例 ID；不要在邮件或工单中发送密码、验证码、私钥或完整支付卡信息。