服務條款

第一章　服務說明

VPSMerge 提供 Apple Silicon Mac mini 租用服務，供團隊執行 Xcode 編譯、自動化測試、封存、macOS CI runner 與遠端開發工作。服務提供獨享實體機，並非虛擬機；租用期間內，每台實體節點僅供一位客戶使用，CPU 與記憶體資源不與其他客戶共用。

目前提供 Merge M4 S（Apple Silicon M4、16GB RAM / 256GB SSD）與 Merge M4 L（Apple Silicon M4、24GB RAM / 512GB SSD）兩種規格。可選節點共 5 個：新加坡、日本東京、韓國首爾、香港、美國東部。規格、加購項目與實際供應狀況，以控制台即時顯示及訂單確認內容為準。

服務包含租期內遠端使用所分配機器的權限，macOS 圖形介面與命令列皆可完整使用。獨享資源不代表保證特定專案的建置時間；相依套件下載、專案程式碼、並行工作與工具鏈設定仍會影響結果。客戶應依自身工作流程完成設定、測試與容量評估。

第二章　帳戶與下單

客戶透過控制台建立帳戶、設定訂單及管理執行個體。請提供可接收通知的電子郵件地址，妥善保管登入驗證資訊、SSH 與 VNC 憑證，並限制團隊內部的存取權限。代表團隊下單者應取得適當授權；團隊也應明確指定續租、帳單與執行個體管理的負責人。

下單前請確認機型、節點、計費週期、儲存空間擴充項目與訂單金額。付款是否成功、實體節點是否已完成配置，以及租期起訖時間，均以控制台紀錄為準；僅發起付款或提交轉帳證明，不代表執行個體已交付。

若發現帳戶或憑證可能外洩，請立即更換相關憑證並提交支援單，註明執行個體 ID 與異常時段。若問題涉及現有執行個體，請透過控制台提交支援單；若要開始使用服務，可直接租用雲端 Mac。

第三章　計費與付款

服務提供按日、週、月、季四種計費週期，價格與帳單均以美元（USD）計價。各週期分別定價，不應將某一週期的金額直接當作其他週期的價格。付款前，請確認控制台顯示的基本規格、加購項目、租期與應付總額。

付款方式僅限 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex。實際可用的付款閘道以後端介面回傳結果為準。使用 USDT-TRC20 時，請逐項確認付款頁面提供的網路、收款地址與金額；信用卡付款是否完成，以閘道確認及控制台帳單狀態為準。

執行個體暫時閒置、runner 離線，或客戶停止提交建置工作，都不會自動結束已購買的租期。若要變更機型、增減加購項目、提前終止訂單或申請退款，請提交支援單，確認實際交付情況與處理條件；停止使用不等於已完成訂單變更。

第四章　續租、到期與資料清除

客戶應隨時留意控制台顯示的到期時間，並在需要繼續使用時完成續租。續租是否成功及新的服務期限，以帳單付款確認與執行個體紀錄為準；若沒有已確認的續租紀錄，請勿假設原執行個體會繼續保留。

客戶須自行管理並備份程式碼儲存庫、憑證、描述檔、建置產物、快取及其他檔案。租期結束前，請將需要保留的資料同步至團隊管理的儲存空間，並確認備份可正常讀取。執行個體的獨享儲存空間不等於獨立備份服務。

執行個體到期且未續租後，將依服務釋出流程停止交付，並在釋出後清除磁碟；相關檔案不會保留以供還原。若續租或匯出資料時遇到問題，請於到期前提交支援單，附上執行個體 ID、帳單編號與問題詳情；請勿將到期後還原資料當作備份方案。

第五章　可用率承諾

所有節點全年 365 天正常運作，每月服務可用率承諾為 99.9%。可用率依個別執行個體的月度服務期間計算；以 30 天為換算基準，0.1% 約相當於 43 分鐘的不可用時數。此數字為承諾值的換算說明，並非過往監測數據。

申請補償時，請登入控制台提交支援單，並附上執行個體 ID、受影響時段的起訖時間與時區，以及連線錯誤或工作日誌。平台將依據執行個體狀態、服務紀錄與客戶提供的資料確認影響範圍，並透過支援單說明查核結果與服務時數的處理方式。

客戶自行關閉機器、錯誤設定網路或系統、應用程式本身故障，以及客戶端網路異常，均不列為平台服務不可用。不可抗力造成的影響，將依事件證據與適用法律處理。建置速度下降或單次工作失敗，不代表整台執行個體不可用，應依遠端連線與基礎服務狀態綜合判斷。

第六章　合理使用

客戶不得利用本服務進行挖礦、大量寄送垃圾郵件、網路攻擊、散播惡意軟體、未經授權存取、散布侵權內容，或從事其他違反適用法律或侵害第三方合法權益的活動。不得規避存取控制、干擾平台基礎設施，或嘗試存取不屬於自己的執行個體或資料。

客戶應管理團隊成員、runner 指令碼、相依套件與自動化工作，避免憑證外洩及未受控的工作執行。若發現異常程序或可疑網路活動，請立即停止相關工作、保存必要日誌並聯絡平台查核。

若有合理證據顯示執行個體正造成安全風險或持續損害，平台可採取必要且合乎比例的限制措施，包括限制連線或暫停相關服務，並在可行情況下告知原因與處理方式。客戶可提交支援單，附上說明與修復資料，申請重新審查。

第七章　軟體授權

客戶應自行遵守適用的 Apple 軟體授權協議，以及所安裝或使用的開發工具、相依套件、模型、外掛程式與其他軟體的授權條款。租用實體設備不代表取得任何第三方軟體的額外授權，也不會免除團隊原有的授權義務。

客戶應確認 Xcode 版本、SDK、模擬器執行環境與專案相依項目彼此相容，並妥善管理簽署憑證及其使用權限。平台提供機器與遠端使用能力；專案建置設定、簽署授權、產物散布與發佈合規，均由客戶自行確認。

第八章　責任範圍與處理原則

平台依已確認的訂單提供約定規格的獨享實體節點，並查核及處理可歸責於平台的交付與基礎服務問題。客戶負責自身程式碼、資料備份、存取授權與工作設定。發生問題時，雙方應依訂單、帳單、執行個體紀錄與日誌確認事實，並採取合理措施降低後續影響。

若可用率未達承諾，將依第五章核算服務時數補償；其他履約爭議則應依實際服務內容、責任歸屬與可證明的直接損失處理。補償安排不影響適用法律所規定、不得限制或放棄的權利，也不免除依法不得排除的責任。

客戶發現異常後，請保留必要證據並儘速通報，避免在查核前刪除重要日誌。平台會說明可採取的處理措施；個別問題的處理結果，均以相應的支援單與訂單紀錄為準，不會自動變更其他訂單的約定。

第九章　條款變更與爭議處理

平台可能因服務內容或合規要求更新本條款，並於本頁公布新版本及生效安排。若重要變更影響已確認訂單的權益，將透過帳戶電子郵件或控制台通知說明；既有訂單的處理方式，依適用法律、原訂單約定與個別通知決定。

本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。如有爭議，雙方應先透過支援單或電子郵件說明事實並協商；協商未果時，應提交該司法管轄區內有管轄權的法院處理。

若對條款、帳單或服務範圍有疑問，請登入控制台提交支援單，或寄送電子郵件至support@vpsmerge.com。若已有訂單，請附上訂單編號或執行個體 ID；請勿在電子郵件或支援單中傳送密碼、驗證碼、私密金鑰或完整信用卡資訊。