第一章 適用範圍
本政策適用於 vpsmerge.com 網站及其控制台提供的雲端 Mac 租用、帳號管理、訂單結帳與支援服務。當你瀏覽公開頁面、註冊或登入帳號、租用專屬實體機，或透過電子郵件及控制台提交工單時，相關資料均依本政策處理。
本政策區分提供服務所需的資料與執行個體內的客戶資料。帳號電子郵件、訂單與工單用於開通及管理服務；你儲存在實體節點上的專案、建置產物、憑證及其他檔案則屬於執行個體資料，處理範圍請見第四章。專屬實體機不是虛擬機，也不會與其他客戶共用同一台機器。
你自行在執行個體中安裝、設定或連線的軟體與服務，其使用方式及提交內容由你決定。使用前請確認相關資料處理規則；本政策說明 VPSMerge 自身在提供服務時進行的資料處理。
第二章 蒐集的資料
帳號資料：用於註冊、驗證、登入及聯絡的電子郵件地址，以及必要的帳號驗證與安全紀錄。請確保電子郵件信箱能正常收信，以便接收驗證碼、訂單通知及我們對你所提交請求的回覆。請勿在公開回饋中透露電子郵件驗證碼或執行個體連線密碼。
訂單與計費紀錄：所選機型、計費週期、節點、儲存空間等附加設定、訂單編號、金額、付款狀態及續訂紀錄。這些資料用於交付對應的實體節點、核對帳單及處理服務期間，不代表我們需要讀取你的專案內容。
工單與電子郵件：你主動提交的主旨、內文、執行個體 ID、故障時段及診斷資料。日誌可能包含路徑、儲存庫名稱或存取權杖；提交前請刪除與問題排查無關的個人資料與金鑰。若遇到建置失敗，請優先提供錯誤訊息片段，而非整個專案。
存取日誌：網站及控制台請求所產生的 IP 位址、存取時間、請求路徑、瀏覽器或裝置資訊與錯誤紀錄。這些紀錄用於判斷異常存取、排查請求失敗及保護帳號安全，不會用來讀取執行個體中的檔案。
第三章 付款資料
服務以美元（USD）計價及結帳，僅支援 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex。結帳時實際可用的付款方式，以後端介面回傳的資訊為準。
信用卡付款由 Stripe 處理。本網站不會儲存完整卡號；為確認訂單付款狀態及處理帳單問題，我們會保留必要的訂單關聯資料、金額、付款狀態與付款交易識別碼。請勿透過工單或電子郵件傳送完整卡號或卡片安全碼。
USDT-TRC20 付款僅會記錄用於核對訂單的交易雜湊值與金額，並與相應訂單連結。交易雜湊值可用於在區塊鏈上查找交易，因此不應視為匿名資料；請勿在公開頁面發布含有個人訂單關聯資訊的付款截圖。
第四章 執行個體資料
專屬實體機上的專案、檔案、建置產物與設定均歸客戶所有。VPSMerge 不會讀取這些內容，也不會將其用於統計分析或模型訓練。提供服務所需的訂單、資源配置與連線狀態資料，會與執行個體內的專案檔案分開處理。
如需排查問題，請透過工單主動提供必要的錯誤資訊。支援人員不會因收到一張工單，就取得讀取你所有專案的授權；若協助處理時確實需要接觸執行個體內容，我們會先說明處理範圍，再由你決定是否提供相關資料或授予存取權限。
執行個體到期並釋出後，磁碟會進行清除，不會將前一位客戶的專案與檔案交付給下一位客戶。請在釋出執行個體前自行匯出要保留的資料，並確認備份可正常使用；磁碟清除不代表個人帳單、訂單或工單紀錄也會一併刪除，這些營運紀錄依第五章處理。
執行個體憑證、儲存庫存取權杖與建置簽章資料應由團隊依職責妥善管理。成員離開團隊、移轉自動化流程或懷疑憑證外洩時，請立即撤銷相關授權並更新憑證，避免專案或產物持續暴露。
第五章 使用目的與保留期限
我們僅為提供及保護服務而使用相關資料，包括驗證帳號、配置專屬實體節點、處理付款與續訂、回覆支援請求、排查異常存取，以及履行適用的紀錄保存義務。處理帳單或工單時，不會因此擴大讀取執行個體資料的範圍。
帳號資料會在帳號使用期間保留；訂單、付款與計費紀錄則會在提供服務、核對交易及履行適用保存義務所需期間內保留。工單與電子郵件會依問題處理、爭議查證及必要服務追溯需求保留；存取日誌則依安全排查與故障定位需求保留。
資料保留時間會依資料類別、使用目的與適用義務決定，不會對所有資料無限期保存。處理目的已達成，且沒有繼續保留的必要依據時，相關資料將予以刪除或匿名化。執行個體內的資料則會在執行個體到期釋出後，依第四章進行磁碟清除。
你可以申請了解與你相關的資料類別、具體保留依據及適用期限。若刪除請求涉及仍須保存的交易紀錄，我們會說明保留原因與範圍；這些紀錄不會再用於與保存目的無關的處理。
第六章 第三方與跨境傳輸
VPSMerge 提供 5 個節點：新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國東部。你所選的節點會決定執行個體內專案與檔案所在的服務區域；若從其他地區透過 SSH 或 VNC 存取、上傳專案或下載建置產物，可能涉及跨境資料傳輸。
為完成付款、電子郵件通知及基礎設施交付，必要資料可能會由相應服務供應商處理。其中，信用卡付款由 Stripe 處理。提供給第三方的資料會限於該服務所需範圍，不會將你的執行個體專案檔案交給付款處理業者。
帳號、帳單與支援紀錄不會因你選擇執行個體節點，就自動承諾儲存在同一地區。若團隊有明確的資料在地化、委外處理或合規審查需求，請在下單前透過電子郵件說明資料類別、目標節點與限制條件，並先確認服務是否符合需求。
我們不會出售個人資料。涉及第三方處理或跨境傳輸時，會依適用要求採取必要的存取限制與保護措施；你可以透過第九章所列管道，詢問與你使用的服務相關的資料處理安排。
第七章 使用者權利
你可以要求查閱我們持有的個人資料、更正不正確的資料、刪除不再需要的資料，或匯出可提供的帳號與服務紀錄。若資料處理係以你的同意為依據，你也可以要求撤回同意；撤回不影響撤回前已完成處理的效力。
請登入控制台提交工單，或使用與帳號連結的電子郵件寄信至 support@vpsmerge.com。說明請求類型、帳號電子郵件及相關訂單或執行個體 ID 即可；首次提出請求時，不必提供密碼、驗證碼或完整付款憑證。
為避免他人冒領資料或誤刪帳號，我們可能會先進行必要的身分驗證。驗證完成後，我們會依適用要求處理並告知結果；若請求範圍不明確、涉及他人資料或與必要的保存義務衝突，我們會說明原因及可處理的範圍。
匯出個人資料不等於備份執行個體磁碟。請在執行個體仍可存取時自行下載專案、相依套件快取與建置產物；刪除帳號或停止服務可能影響日後存取，請先完成所需備份，再確認是否釋出執行個體或刪除資料。
第八章 Cookie 與統計
網站及控制台會使用必要的 Cookie 或瀏覽器儲存空間，以維持登入狀態、安全驗證與介面偏好。這些機制用於辨識同一工作階段及保護操作流程，不會用來存取實體節點中的專案檔案。
網站統計用於了解頁面瀏覽、功能使用及異常情況。相關統計可能涉及頁面路徑、存取時間、瀏覽器資訊與按鈕操作事件；不會以執行個體內的原始碼、憑證或建置產物作為統計內容。
你可以透過瀏覽器設定檢視、限制或清除本站的 Cookie 與本機儲存資料。清除登入相關資料後，可能需要重新驗證電子郵件；封鎖必要儲存功能，可能導致登入、結帳或維持工作階段的功能無法正常運作。如有非必要統計資料處理方面的疑問，可透過電子郵件提出查詢或限制請求。
第九章 政策更新與聯絡方式
本政策將隨服務功能、資料處理方式或適用要求的變動而更新。新版會發布於本頁並標示生效資訊；若資料處理方式有重大變更，我們會透過網站、控制台或帳號電子郵件發出適當通知。新增服務或調整使用方式時，請重新閱讀相關章節。
隱私諮詢、個人資料權利請求及資料安全通報，請寄至同一個電子郵件地址：support@vpsmerge.com。已有帳號的使用者也可以登入控制台提交工單。建議說明請求主旨、帳號相關資訊及涉及的時間範圍，並避免附上無關的專案檔案或金鑰。
本政策適用於本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。因本政策所生的爭議，應先透過上述管道溝通；如需透過司法程序解決，則由該司法管轄區內有管轄權的法院處理。